Numa fila de atendimento ao cliente a espera já vai longa, é hora do almoço e só estão duas funcionárias a atender.
A sra ao meu lado irrita-se e diz alto e bom som:
- Vocês têm de colocar mais alguém a atender. Nas senhas está a dizer que a tolerância máxima é de 3 senhas e neste momento já ultrapassa isso!
- Hã?
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